Agente de atención al cliente con español (remoto) – Lisboa, Portugal

Remoto @Uniplaces in Empresa Email Job
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Detalles de la oferta

  • Job ID 156014

Descripción del trabajo

Uniplaces es un portal de alquiler de habitaciones y apartamentos para estudiantes en todo el mundo. Actualmente busca un agente para ayudar a los propietarios a subir y gestionar sus propiedades.

El puesto es para trabajar en remoto, pero hay que residir o estar dispuesto a vivir en Lisboa, Portugal.

 

Sobre el equipo de operaciones

Cada día, más de 5,000 noches son reservadas por estudiantes de 175 nacionalidades en 33 ciudades diferentes en Uniplaces.com.

El equipo de operaciones abarca 14 nacionalidades y trabaja en 6 idiomas diferentes, lo que garantiza que cada interacción con los clientes se centre en mejorar la experiencia del estudiante y del propietario, de modo que la búsqueda de habitaciones sea tan fácil como comprar un boleto de avión.

 

Tareas

  • Gestionar y actualizar la disponibilidad de las propiedades, a través del contacto telefónico con nuestros clientes.
  • Recordar a los propietarios sobre las reservas que se aceptarán; agregar nuevas ofertas en propiedades existentes y ayudar a completarlas cuando sea necesario.
  • Coordinar de manera proactiva toda la comunicación con los propietarios, en caso de cualquier ayuda adicional, redirigirlos al colega adecuado.

 

Requisitos

  • Fluido/nativo en español e inglés (otros idiomas son una ventaja);
  • Matriculado en la universidad o recién graduado;
  • Con mentalidad internacional y capaz de hacer frente a pasar algún tiempo trabajando junto a personas talentosas de 16 nacionalidades diferentes;
  • Disponible para mudarse a Lisboa o ya viviendo aquí;
  • ¡Una mezcla de una persona tranquila, comunicativa, proactiva, dinámica, moderna y positiva que no tiene miedo de saltar a este increíble entorno!
  • También esperamos que sea flexible y tenga ganas de aprender, ya que es la mejor receta para prosperar en un entorno de inicio.

 

Qué más necesitas saber

  • Este rol tiene su sede en Lisboa, aunque actualmente es remoto.
  • Un contrato de prácticas con una duración de 6 meses.
  • Se proporcionará una beca de prácticas + subsidio de comida.
  • Una experiencia increíble en un entorno internacional.
  • Disponibilidad requerida de 40 horas semanales

Nota: Por favor envíe su CV en inglés a través de este enlace.

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