En Trivago, cada día es una oportunidad para conectar a millones de viajeros de todo el mundo con las mejores ofertas de hoteles.

Al comparar precios de múltiples sitios de reserva, simplificamos la forma en que las personas encuentran su escapada perfecta, haciendo que sus experiencias de viaje sean aún más placenteras.

Nuestra marca global se encuentra en la vibrante ciudad de Düsseldorf, Alemania, donde prosperan la innovación y la creatividad. Junto con nuestro equipo internacional de talentos ambiciosos y altamente calificados, estamos dando forma al futuro de los viajes, para hacerlos más simples y mejores.

Únase a nosotros para marcar la diferencia

Como parte crucial del éxito de Trivago, nuestro equipo de ventas y gestión de cuentas desempeña un papel importante a la hora de fomentar relaciones sólidas con nuestros clientes, garantizar su satisfacción y optimizar su experiencia.

Como representante de ventas en nuestro equipo de éxito del cliente, nos ayudará a mantener y ampliar nuestra cartera de clientes hoteleros. Al incorporar, apoyar y educar proactivamente a nuestros clientes hoteleros, los ayudará a aumentar sus oportunidades de ingresos. ¡Da tus próximos pasos profesionales con nosotros y postúlate hoy!

Tareas

• Adquirir hoteleros (nuestros clientes) dando a conocer nuestros productos o servicios.
• Construir y mantener relaciones beneficiosas con nuestro creciente número de clientes hoteleros.
• Analizar e interpretar los datos de los clientes para identificar áreas de crecimiento y mejorar la experiencia del cliente.
• Ejecutar demostraciones de productos para educar a los clientes sobre nuevas funciones y servicios.
• Crear nuevos procesos y optimice los existentes para mejorar el éxito del cliente y ayudar a maximizar el potencial de ganancias.
• Identificar y mitigar el riesgo de abandono resolviendo las solicitudes y quejas de los clientes de manera oportuna.
• Ser un punto de contacto accesible y profesional para nuestros clientes.
• Recuperar y reincorporar a los clientes abandonados

Requisitos

• Dominio nativo del español con dominio fluido del inglés (el idioma de nuestra empresa)
• 1-2 años de experiencia en un entorno de ritmo rápido en una función de ventas, preferiblemente en la industria de viajes.
• Personalidad agradable: se siente cómodo comunicándose con nuestros clientes de forma proactiva por teléfono.
• Proactividad: toma iniciativas para mejorar las cosas para sus clientes
• Excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de establecer una relación efectiva con clientes nuevos y existentes.
• Una mentalidad centrada en el cliente. Puede acercarse fácilmente a los clientes para resolver problemas tanto existentes como futuros.

Oferta

• Horarios de trabajo flexibles y generosa opción de tiempo libre que ofrece nuestra política de vacaciones autodeterminada.
• Saborea tus comidas con un presupuesto diario de 6,90€ en nuestro comedor, complementado con snacks y bebidas gratis en el campus
• Instálese en Düsseldorf con un paquete de reubicación que se adapta a sus necesidades y las de su familia.
• Comience con un préstamo para recién llegados sin intereses de hasta 2.000 € (se aplican términos y condiciones)
• Ahorre en costes de desplazamiento con un billete de empresa subsidiado para el transporte público y el aparcamiento del campus
• Manténgase en forma y activo utilizando nuestro gimnasio gratuito en el campus, completo con clases deportivas
• Apoye su desarrollo a través del acceso gratuito a entrenadores personales y profesionales y psicólogos en Likeminded
• Disfruta de eventos mensuales en equipo con un presupuesto de 30€ por talento
• Acceda al aprendizaje en línea gratuito desde plataformas como LinkedIn
• Sumérgete en eventos corporativos legendarios durante todo el año
• Logre la armonía entre el trabajo y la vida personal a través de nuestro modelo híbrido con trabajo móvil 2 días por semana
• Satisfaga su pasión por los viajes con la oportunidad de trabajar desde el extranjero hasta 20 días al año
• Conéctese con una red de profesionales capacitados y expertos para ayudarlo a tener éxito en su carrera

Si surge alguna pregunta antes de presentar la solicitud, no dude en comunicarse con nosotros en joinus@trivago.com (en inglés).