Agente de atención al cliente con español para trabajar para una ONG – Newcastle, Reino Unido

Indefinido @Concentrix in Empresa
  • Newcastle, Reino Unido View on Map
  • Post Date : 19 enero, 2022
  • Apply Before : 19 mayo, 2022
  • Salary: 20.384.00£ / Mes
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Detalles de la oferta

  • Job ID 19909

Descripción del trabajo

Estamos buscando personas apasionadas y solidarias con el deseo de brindar un excelente nivel de servicio al cliente para que se unan a nosotros trabajando en nombre de una organización humanitaria líder que salva y cambia vidas, ayudando a más de 90 millones de personas en más de 80 países con alimentos y otros. asistencia.

El puesto en concreto es de oficial de recaudación de fondos de habla hispana.

Si reside en el Reino Unido, le ofreceremos el paquete de traslado a Newcastle upon Tyne después de la pandemia: incluye 1 mes de alojamiento gratuito y reembolso del billete de viaje de hasta £350.

Como asesor de servicio al cliente, deberá brindar apoyo, crear una relación y establecer confianza con los clientes. Se comunicará con los clientes a través de una variedad de plataformas, que incluirán correo electrónico, chat, redes sociales y voz.

 

Oferta

  • Salario £20.384 por año
  • 40 horas por semana
  • Un lugar de trabajo luminoso y moderno con excelentes instalaciones para el personal.
  • Plan de pensiones de empresa.

Tenga en cuenta que este no es un puesto de trabajo en casa. Además, requerimos disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que se le puede pedir que trabaje 40 horas a la semana entre lunes y domingo y que también trabaje en turnos de noche.

 

Requisitos

  • De 6 a 12 meses de experiencia en un puesto centrado en el cliente
  • Capacidad de escuchar con eficacia para dar y recibir información y trabajar con una variedad de personas.
  • Habilidad para mantener la confidencialidad.
  • Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita y ser capaz de influir en los demás.
  • Fuerte atención al detalle

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