
Agente de atención al cliente con español para trabajar para una ONG – Newcastle, Reino Unido
Indefinido @Concentrix posted 4 meses ago in Empresa Shortlist Email JobDetalles de la oferta
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Job ID 19909
Descripción del trabajo
Estamos buscando personas apasionadas y solidarias con el deseo de brindar un excelente nivel de servicio al cliente para que se unan a nosotros trabajando en nombre de una organización humanitaria líder que salva y cambia vidas, ayudando a más de 90 millones de personas en más de 80 países con alimentos y otros. asistencia.
El puesto en concreto es de oficial de recaudación de fondos de habla hispana.
Si reside en el Reino Unido, le ofreceremos el paquete de traslado a Newcastle upon Tyne después de la pandemia: incluye 1 mes de alojamiento gratuito y reembolso del billete de viaje de hasta £350.
Como asesor de servicio al cliente, deberá brindar apoyo, crear una relación y establecer confianza con los clientes. Se comunicará con los clientes a través de una variedad de plataformas, que incluirán correo electrónico, chat, redes sociales y voz.
Oferta
- Salario £20.384 por año
- 40 horas por semana
- Un lugar de trabajo luminoso y moderno con excelentes instalaciones para el personal.
- Plan de pensiones de empresa.
Tenga en cuenta que este no es un puesto de trabajo en casa. Además, requerimos disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que se le puede pedir que trabaje 40 horas a la semana entre lunes y domingo y que también trabaje en turnos de noche.
Requisitos
- De 6 a 12 meses de experiencia en un puesto centrado en el cliente
- Capacidad de escuchar con eficacia para dar y recibir información y trabajar con una variedad de personas.
- Habilidad para mantener la confidencialidad.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita y ser capaz de influir en los demás.
- Fuerte atención al detalle
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