Especialista de mercado ESLA con español – Dublín, Irlanda

Indefinido Facebook in IT Email Job
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Descripción del trabajo

Desde Facebook nos encontramos en la búsqueda de un/una Especialista de mercado ESLA con español para nuestra sede Dublín – Irlanda.

 

Responsabilidades

  • Utilizar conocimientos, señales y conocimientos específicos del mercado para identificar y analizar soluciones escalables para mejorar la experiencia de nuestra comunidad de usuarios en el mercado de América Latina.
  • Investigar y resolver problemas que se informan en Facebook, como solicitudes de soporte de cuenta e informes de contenido potencialmente abusivo, que incluyen, entre otros, imágenes gráficas, vídeos y escritos, lenguaje ofensivo o despectivo y otro material objetable.
  • Recopile y gestione datos relevantes mediante la interpretación de informes, paneles y presentaciones.
  • Colaborar con varios equipos a través de la evaluación de riesgos y el aseguramiento de la calidad para llevar los proyectos al éxito.
  • Manténgase actualizado sobre los cambios clave en el flujo de trabajo, las pautas operativas, las actualizaciones de políticas y nuestros estándares comunitarios.
  • Conozca y permanezca informado sobre los productos/herramientas de Facebook.

 

Requisitos

  • Idioma: Inglés y Español fluido.
  • Pasaporte Europeo.
  • Nivel de estudios: tiene o está en proceso de obtener una licenciatura y/o maestría.
  • Fuertes habilidades de analíticas y creativas para la resolución oportuna de problemas.
  • Excelentes habilidades de comunicación interpersonal.
  • Ser un profesional proactivo, emprendedor, intelectualmente curioso y que se siente cómodo trabajando en un entorno activo y fluctuante.
  • Experiencia previa preferida:
    • Experiencia previa en operaciones, gestión de proyectos, consultoría o entorno equivalente.
    • Experiencia en la recopilación y el análisis de datos para influir en las decisiones comerciales.

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