Agente con español – Alemania, Irlanda, Francia, Londres, Países Bajos

Indefinido datarobot in Empresa
  • Berlin, Germany View on Map
  • Post Date : 24 septiembre, 2021
  • Apply Before : 24 octubre, 2021
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Descripción del trabajo

DataRobot está en busca de un gerente de éxito del cliente que hable español con fluidez para trabajar desde casa en cualquiera de los siguiente países: Alemania, Irlanda, Francia, Londres, Países Bajos.

 

Ofrece

  • En sus primero 30 días asista a la formación técnica a través de DataRobot University
  • Estar emparejado con un mentor
  • Trabaje codo a codo con otros gerentes de éxito del cliente para aprender sobre nuestros clientes y estructurar su día de trabajo para el éxito
  • Experimente una capacitación en profundidad sobre nuestro programa de éxito, productos y compromisos con los clientes
  • Adquiera una cartera de cuentas para comenzar a ensuciarse las manos y lograr el éxito

 

Responsabilidades 

  • Ser el principal punto de contacto para su cartera de clientes
  • Comprender el negocio del cliente y los resultados deseados para lograr el éxito que asegure renovaciones a largo plazo
  • Establecer relaciones sólidas con compradores económicos, campeones comerciales y campeones técnicos
  • Gestionar la entrega del programa de incorporación inicial del cliente
  • Mantener una cadencia de comunicación regular con el cliente, incluidas las revisiones comerciales trimestrales
  • Colaborar estrechamente con los miembros del equipo para respaldar las cuentas de los clientes
  • Documentar las actualizaciones sobre la salud del cliente y el progreso hacia los hitos del cliente en Salesforce

 

Requisitos

  •  BA / BS, preferiblemente en un campo técnico
  • 2 años de experiencia en un rol de éxito del cliente, gestión de cuentas o gestión de proyectos
  • Capacidades organizativas y de gestión de proyectos
  • Habilidades de comunicación y presentación con atención a los detalles
  • Orientación hacia la enseñanza y la habilitación
  • Basado en datos, orientado analíticamente, con un compromiso con la mejora de procesos  
  • Proactivo, tomando la iniciativa para hacer las cosas en nombre de los clientes
  • Capacidad para administrar su propia carga de trabajo, trabajar de manera eficiente y cumplir con los plazos
  • La experiencia en Analytics o en disciplinas técnicas es una ventaja
  • Fluidez en español

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